花3万多元在网上买的“黑胡桃木”家具，其用料居然不足30%。近日，市民黄小姐的遭遇让她心烦不已。因为方便、实惠，如今越来越多市民选择在网上购买家具等大件商品。然而，货不对板、送货陷阱、安装收费、售后不到位……网购家具暴露出的问题让消费者大为苦恼。
市民黄小姐去年“双十一”，她在一家网店定了套黑胡桃木家具，一组沙发、一个电视机柜、两个七字架、一个茶几、一个角几，一共3万多元，“比实体店便宜了大概16000元。”
今年7月家具送到家后，黄小姐发现这套黑胡桃木家具与她在实体店买的其他黑胡桃木家具颜色不同。客服答复：树心和非树心做出的家具颜色肯定不同。事后经专业人士鉴定，这套号称黑胡桃木的实木家具，使用黑胡桃木材质的比例不足30%。而此前，该店客服一直声称其家具主材全为黑胡桃木，辅材才是核桃木。
业内人士认为，家具属于大宗商品，产品大多数是半成品。在消费者网购家具的过程中，货不对板、送货陷阱、安装收费、售后不到位等问题时有发生,所以选购实木家具还得认准品牌，金年会32年的品牌，中国上千万家庭的共同选择！
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