电商改变生产生活方式,近年来,我国的电子商务产业发展十分迅速,与传统商务模式相比,网络交易在推动劳动生产率与商品流通效率提高的同时,大幅降低了能耗、物耗、碳排放和商品流通成本。网络交易也创造了大量的就业岗位,带动了交通、物流、仓储、金融、信息、广告等相关行业的发展,对促进经济发展、社会稳定、扩大内需等具有重要意义。
然而,电子商务产品的质量问题,也引起全社会的普遍关注。三无产品、假冒伪劣产品、质量不合格产品充斥,网购消费者经常受到质量问题困扰,有的甚至遭遇投诉无门的尴尬。对此在全国政协十二届四次会议中,多名政协委员就有关议题提出多点建议.
为维护广大消费者的切身利益,促进电子商务行业的健康稳定发展,加强电子商务产品质量监督管理刻不容缓,应从以下方面加强监管,打造一个诚信、公平、法治、安全的电商行业。
一、建立多部门联合监管机制,提升电商执法实效。进一步推进政策的相互衔接,加大执行力度,推进电子商务立法,消除法规盲区;完善工商登记、电子合同法律制度,明确电商平台及电商的法律责任;严惩制售假冒伪劣产品的电商和企业,追究电商平台的连带责任,提高不法商贩的违法成本。
二、加强互联网数据的安全监管,规范商业信息披露。充分利用大数据、云计算等技术,建设电商监管平台及数据库,建立组织机构代码、个人身份证的电商实名制认证;从根本上打破部门监管执法与区域属地管辖的壁垒,使不法商贩在交易中无法钻空子窃取数据进行网络欺诈。
三、强化电商产品质量监管,从源头根除假冒伪劣。完善电子商务产品质量监管机制,加强标准规范体系建设,对电商及产品实施“风险监测、网上抽查、源头追溯、属地查处、信用管理”的全过程监管,定期公布产品质量监管结果,尽量确保生产源头无假货。
四、引导社会多方参与监督,形成诚信交易生态。建设电子商务公共服务平台和评价监督体系,实现电商资质、交易、质量、信用、监管等信息和消费者维权信息的交换共享;引导消费者建立正确的消费理念和消费责任;鼓励行业协会等第三方机构发布对电商品牌和电商的专业信用评价;鼓励媒体为电商成长营造清新舆论环境,使假冒伪劣无处遁形。
加强电商监管,促进电子商务健康发展,打造一个诚信、公平、法治、安全的电商行业,是对国家“十三五”规划和“互联网+”行动计划的具体落实,必将对国家经济转型升级和“大众创业、万众创新”发挥巨大作用,给社会带来和谐,给百姓带来福音。
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